除了房间，餐厅等基本设备，餐饮中国的酒店以外的服务设施分为五个档次，设备非常豪华，四星级酒店:设备豪华，三星级酒店:。一星级酒店:设备简单，这种中等水平的酒店在国际上最受欢迎，设施比较齐全，服务设施齐全，常熟国际酒店的服务设施酒店大堂气派非凡，富丽堂皇，占地1200平方米，设有大堂副理、前台、商务中心、礼宾组、大堂吧等。
一般酒店都是按星级划分的。五星级酒店:这是最高级别的旅游酒店。设备非常豪华，设施比较完善。除了豪华的客房设施，服务设施齐全。各种餐厅、大型宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。它是社会活动、会议、娱乐、购物、娱乐、保健等的中心。四星级酒店:设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优，室内环境艺术化，服务优。
还可以得到一个很好的精神享受。三星酒店:设备齐全，不仅提供住宿，还有会议室、康乐厅、酒吧、咖啡厅、美容美发等综合服务设施。这个中等水平的酒店在国际上最受欢迎，数量很多。二星级酒店:设备一般，除客房、餐厅等基本设备外，有门市部、邮电、美发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅游水平。一星级酒店:设备简单，有吃和住两个基本功能，
2、常熟 国际饭店的服务设施酒店大堂气派非凡，富丽堂皇，占地1200平方米，设有大堂副理、总台、商务中心、礼宾组、大堂吧等。走进大堂，感觉开阔、明亮、气派。大型中央艺术根雕作品鲜艳夺目，美轮美奂，艺术品和镶金字画点缀各处，烘托出浓厚的文化氛围。大堂与主楼交界处，有一幅长36米、高2.6米的大型彩画。整个版面介绍了常熟的风土人情和变迁，美轮美奂，气势恢宏。
礼宾团队为客人提供16小时以上的迎宾、行李搬运、寄存服务和遗留物品寄存服务，并提供当地用车服务。商务中心提供打印、复印、传真、订票、网上浏览等服务，以及便捷的电信和邮政服务，酒店由一栋12层的主楼、8栋风格各异的别墅和一个会议中心组成。拥有总统套房、行政套房、标准间等不同类型的客房380间(套)。
